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※土曜日10時～12時（2時間）・4回コース
☆講座終了後、お客様のお声としてご感想を掲載させていただきます。
（匿名でも構いません）
☆率直なご意見をいただきコンテンツの改善などに活かしていきます。
ご希望の方は下の公式LINEか、メール（tef2sakura@gmail.com)
までご連絡ください。
お待ちしております。
SNSだけが集客ではありません
「美味しいラーメン屋には、ちゃんと行列ができる」
これは、私の学校CRSで、生徒たちに教えている格言（？）です。
最近、個別相談や生徒さんとのお話の中で、よく聞くことがあります。
それは、
「起業塾で、SNSを毎日何記事も投稿しなさいと言われて、何か月も頑張っているのに、まったく集客につながらず、疲弊してしまいました。」
というお悩みです。
ブログ。
Instagram。
Threads。
Facebook。
とにかく毎日投稿。
1日4記事。
発信を止めたら終わり。
認知を取らなければ売れない。
ファンを作れば何とかなる。
そんなふうに言われて、必死に投稿を続けている。
でも、集客につながらない。
商品も売れない。
毎日ネタを考えるだけで疲弊している。
そのうち、自分が何をしたいのかさえわからなくなってしまう。
最近、こういうご相談をされる、起業家の方が本当に多いのです。
もちろん、SNS発信は大切です。
今の時代、自分の考えやサービスを知ってもらうために、発信は必要です。
けれど、私はどうしても違和感を覚えることがあります。
それは、
SNSを頑張ることが、集客の本質だと勘違いされていること
です。
さらに驚くのは、起業で売る商品もまだ明確でない。
コーチングやカウンセリングを一度も学んだことがない。
人の心を扱う専門的な訓練も受けていない。
それなのに、
「まずはファンを作ればいい」
「知名度を上げれば何とかなる」
「相談に乗れば、それがコーチングになる」
そんなふうに言われたという話を聞くこともあります。
（実は起業塾で結構多い）
コーチングやカウンセリングを教えている立場としては、
めちゃくちゃ腹立たしい気持ちになります。
人の悩みを聴くこと。
心に寄り添うこと。
人生の大切な局面に関わること。
それは、ただ話を聞けばいいというものではありません。
そこには、知識も技術も在り方も必要です。
もちろん、最初は誰でも初心者ですから、
学びながら経験を積んでいくことは大切です。
でも、商品も技術も整っていないまま、
「とにかく発信して、ファンを作って、売りましょう」
というのは、
私には、信じられない！と耳を疑うほどです。
美味しいラーメン屋には、ちゃんと行列ができる。
これは、
私の中では集客の基本です。
なので・・・CRSのひとつの「格言」。
まず大切なのは、
チラシを何枚配るかではありません。
どれだけ目立つ看板を作るかでもありません。
もちろん、それも必要な時はあります。
でも、一番大切なのは、
本当に美味しいラーメンを作ること
です。
つまり、コーチングやカウンセリングで言えば、
お客様に本当に変化を感じてもらえる実力をつけること
です。
話を聴いてもらえてよかった。
心が軽くなった。
自分の本音に気づけた。
現実の見方が変わった。
また受けたい。
大切な人にも紹介したい。
そう思っていただけるセッションができるかどうか。
ここが本質ですよ！
本当にお客様が感動したら、口コミは自然に起こります。
「あの人、すごくよかったよ」
「一度話してみたら」
「私も変わったから、あなたにも合うかもしれない」
そうやって、ひとりがひとりを連れてきてくださる。
最初は小さな口コミかもしれません。
でも、それが積み重なると、やがて行列になります。
ところが最近の起業塾では、
ラーメンの味を磨くことより、
チラシの撒き方ばかり教えているように見えるます。
どう見せるか。
どう投稿するか。
どうバズらせるか。
どうファン化するか。
どう売り込むか。
もちろん、それもビジネスには必要ですが、
でも、肝心のラーメンが美味しくなかったらどうでしょうか。
どれだけチラシを撒いても、
どれだけSNSで目立っても、
どれだけおしゃれな写真を載せても、
来てくださったお客様が
「思っていたほどではなかった」
「もう一度行きたいとは思わない」
「人には紹介できない」
と感じたら、そこでも口コミは起こります。
ただし、それは良い口コミではありません。
「あそこは、宣伝はすごいけど味は普通だった」
「あまりおすすめできない」
「期待したほどではなかった」
そんな評判になってしまえば、結局、新規のお客様を追い続けるしかなくなります。
だから、またSNSを頑張る。
またチラシを撒く。
またキャンペーンをする。
また新しい集客法を探す。
そして疲弊していく。
これは、本当に苦しい起業です。
集客とは、本来、無理に人を集めることではないと思います。
必要としている人に、必要なものが届くこと。
そして、来てくださった方に、心から満足していただくこと。
その結果として、また次の方につながっていくこと。
それが、長く続く集客の本質ではないでしょうか。
SNSはただの入口です。
でも、SNSだけが集客ではありません。
本当に大切なのは、その先にある商品やサービスの質
ですよ！
特に、コーチングやカウンセリングのように人の心に関わる仕事は、なおさらです。
発信力や、
見せ方、
言葉にする力も大切ですが、
でも、それ以上に、目の前の人の人生に誠実に向き合える力が必要です。
お客様の話を聴く力。
感情を受け止める力。
問題の奥にある本質を見抜く力。
その人自身が答えに気づけるように関わる力。
依存させるのではなく、自分の力を取り戻してもらう力。
ここを磨かずに、発信だけを頑張っても、長くは続きません。
起業塾で学ぶことがすべて悪いと言いたいわけではありません。
SNSの使い方も、発信の仕方も、必要な学びだと思いますが、
「どう売るか」より先に、
「何を提供できる自分になるか」
を大切にしてほしいと思います。
美味しいラーメンを作る努力をせずに、チラシだけを撒き続ける。
それは、自分も疲れるし、お客様に対しても誠実といえるでしょうか？
逆に、たとえ最初は小さくても、実力を磨き、お客様に本当に喜んでいただけるサービスを提供していれば、必ず信頼は積み上がっていきます。
その信頼は、SNSのバズよりもずっと強いです。
SNSのアクセスより、ひとりのお客様の感動。
派手な認知より、深い信頼。
大量の投稿より、心からの口コミ。
私は、これからコーチングやカウンセリングで起業したい方に、そこを間違えてほしくないのです。
SNSを頑張る前に、まず自分に問いかけてみてください。
私は、本当にお客様の役に立てる力を磨いているだろうか。
自分の商品は、人に紹介したくなるほどのものだろうか。
発信に追われすぎて、サービスの質を上げる時間を失っていないだろうか。
集客のために投稿しているのか、それとも本当に届けたいことを届けているのか。
集客の本質は、
本当に価値あるものを磨き、必要な人に誠実に届けること。
そして、来てくださった方に
「出会えてよかった」
と思っていただくこと。
そこから生まれる信頼こそが、長く続く集客になるのだと思います。
美味しいラーメン屋には、ちゃんと行列ができます。
だからこそ、私たちはまず、
自分のラーメンを本気で美味しくする。
そこを忘れないでいたいです。
ちなみに、私自身はSNSでバズっている人間ではありません。
10年近く、ブログもInstagramもYouTubeも続けていますが、
ものすごく再生されているわけでも、フォロワーが爆発的に増えているわけでもありません。
正直、それもどうかな？と思う時もありますが・・（笑）
けれど、
それでもありがたいことに、これまでお客様が途絶えたことはありませんでした。
もちろん、波はあります。
多い時もあれば、少ない時もあります。
でも、10年近く継続してくださっているクライアントさんがいる。
その方からのご紹介がある。
生徒さんからのご紹介がある。
クライアントさんのSNSを見て来てくださる方がいる。
振り返ってみると、
私の集客の多くは、派手なバズリではなく、口コミやご紹介に支えられてきました。
本当にありがたいことだと思っています。
だからこそ、私はいつも思います。
今日、目の前に来てくださったお客様に、全力で、全身全霊でお役に立ちたい。
その方が
「来てよかった」
「話せてよかった」
「少しでも人生が変わるきっかけになった」
と思ってくださるように、誠実に向き合いたい。
集客の本質は、どこか遠くにいる大勢の人を追いかけることだけではなく、
今、目の前にいる一人の方に、どれだけ本気で向き合えるか。
私はそこにあると思っています。
私のコーチングは
①あなたの深層心理を分析し、あなたの本音を聴き取ります
↓
②その深層心理にあるブロックを本格的な「心理療法」で、解除したり、薄くしたります。
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